Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – The Web Diner
Stand: 10/2025
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen The Web Diner, Inhaber Bryan Schulze, Waldsiedlung 1, 16348 Wandlitz (nachfolgend „Anbieter“), und seinen Kunden über die Erstellung, Bereitstellung und Betreuung von Websites, Hosting-Dienstleistungen sowie fortlaufenden Servicepaketen.
Der Vertrag richtet sich ausschließlich an Unternehmer gemäß § 14 BGB. Verbraucherverträge (§ 13 BGB) sind ausgeschlossen.
Abweichende Bedingungen gelten nur bei schriftlicher Bestätigung durch den Anbieter.
§ 2 Leistungsumfang, Pakete und Vertragslaufzeit
1. Erstellung der Website
Der Anbieter erstellt für den Kunden eine individuelle Website auf Basis der abgestimmten Inhalte, Struktur und Gestaltung. Die Erstellung umfasst insbesondere:
- Installation von WordPress
- Einrichtung und vollständige Individualisierung eines Themes
- Anlegen der vereinbarten Seiten
- Einbau von Texten und Bildern (inkl. Erstellung nach Wunsch des Kunden)
- Erstellung eines Logos auf Wunsch
- Einrichtung aller notwendigen Plugins
- Einrichtung lokaler Google Fonts und lokaler Font Awesome Icons
- Einrichtung von Redirects
- Mobile-Optimierung
- Basis-SEO (Struktur, Meta-Grundlagen)
- Umsetzung DSGVO-relevanter Grundelemente (Cookie-Banner, Impressum, Datenschutz)
2. Hosting & Service während der Laufzeit
Während der Vertragslaufzeit stellt der Anbieter die technische Infrastruktur zur Verfügung:
- Hosting
- regelmäßige Backups (mindestens 1×/Monat)
- Sicherheitschecks
- technische Updates von WordPress, Themes und Plugins
- Funktionsüberwachung
- technische Fehlerbehebung (im Rahmen des Betreuungsvertrags)
3. Betreuungspakete
Der Kunde wählt eines der monatlichen Servicepakete:
- Basic: 1 Änderung/Monat
- Medium: 2 Änderungen/Monat
- Premium: 4 Änderungen/Monat
Eine Änderung ist definiert als kleine Anpassung mit max. 15 Minuten Arbeitszeit, z. B.:
- Änderung eines Textabschnitts
- Austausch eines Bildes
- Änderung eines Links/Buttons
- kleine Formatierung
- kleine Layoutkorrektur innerhalb bestehender Bereiche
Nicht enthalten (Beispiele; nicht abschließend):
- neue Unterseiten
- neue Layoutbereiche
- neue Navigation
- Theme-Wechsel oder kompletter Neuaufbau
- Shop-Funktionen
- Integration neuer Drittanbieter-Systeme
- CSS-/JS-/PHP-Programmierung
- umfangreiche SEO-Analysen
- rechtliche Beratung
4. Blogbeiträge (falls Paket enthalten)
Ein Blogbeitrag umfasst:
- 400–600 Wörter
- branchenbezogen
- keine rechtliche Verantwortung für Inhalte
- Veröffentlichung ohne Freigabe, sofern nicht anders vereinbart
5. Vertragslaufzeit
Mindestlaufzeit: 24 Monate. Automatische Verlängerung um 12 Monate, wenn nicht 4 Wochen vor Ende schriftlich gekündigt wird.
6. Zahlungen
Die Servicegebühr ist monatlich zum 1. Kalendertag im Voraus fällig. Verzug nach spätestens 6 Tagen.
7. Nichtzahlung
Nach Zahlungserinnerung (Frist 7 Tage) darf die Website deaktiviert werden. De-/Reaktivierung: 29 € netto je Vorgang. Bei Verzug über 2 Monate: → außerordentliche Kündigung + Berechnung Restlaufzeit.
§ 3 Eigentum und Nutzungsrechte
Bis zur vollständigen Zahlung bleiben alle Rechte und das Eigentum an der Website beim Anbieter. Während der Vertragslaufzeit erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht auf den Servern des Anbieters.
Nach Vertragsende und vollständiger Zahlung erhält der Kunde gegen eine Pauschale von 99 € netto einen vollständigen WordPress-Export (Dateien + Datenbank).
Keine Unterstützung bei Fremdhosting, Installation oder Anpassungen außerhalb des Systems des Anbieters.
§ 4 Inhalte des Kunden & Mitwirkungspflichten
Der Kunde garantiert, dass bereitgestellte Inhalte frei von Rechten Dritter sind.
Fristgerechte Mitwirkung ist Pflicht. Verspätungen durch den Kunden verlängern Fristen entsprechend.
Nach Entwurfserstellung gilt ohne Rückmeldung binnen 5 Werktagen der Entwurf als abgenommen.
§ 5 Abnahme und Zusatzleistungen
Mit Live-Schaltung gilt die Website als abgenommen.
Nach Abnahme gewünschte Erweiterungen werden gesondert berechnet.
Offensichtliche Mängel: Anzeige binnen 7 Werktagen.
§ 6 Haftung und Gewährleistung
Haftung nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur für wesentliche Pflichten.
Keine Haftung für:
- Drittanbieter-Plugins, Themes, APIs
- Ausfälle des Hostingpartners
- Rankingveränderungen
- Schäden durch fremde Zugriffe
- rechtliche Fehler in Impressum/Datenschutz (keine Rechtsberatung)
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für bestimmte Positionierungen oder Sichtbarkeitswerte in Suchmaschinen. Eine Optimierung erfolgt nach bestem Wissen und dem aktuellen technischen Stand, jedoch ohne Erfolgszusage.
Verjährung: 12 Monate.
§ 7 Kommunikation und Support
Antwortzeit: innerhalb von 48 Stunden an Werktagen (Mo–Fr). Ausgenommen: Feiertage & angekündigte Urlaubszeiten.
Urlaub wird mindestens 7 Tage vorher angekündigt. Währenddessen kann sich die Reaktionszeit verlängern.
Kommunikation ausschließlich per E-Mail.
§ 8 Domainregistrierung & Übertragung
Der Anbieter registriert und verwaltet Domains im Kundenauftrag. Inhaber bleibt der Kunde.
Übertragung nach Vertragsende: 39 € netto. Keine Übertragung vor vollständiger Zahlung.
§ 9 Vertragsbeendigung & Datenlöschung
Daten werden nach 30 Tagen gelöscht (soweit keine gesetzlichen Pflichten bestehen).
Nach Ablauf der 30-Tage-Frist nach Vertragsende ist der Anbieter berechtigt, alle verbleibenden Daten unwiderruflich zu löschen. Ein Anspruch auf Wiederherstellung besteht nicht.
§ 10 Datenschutz & Auftragsverarbeitung
Soweit im Rahmen der Nutzung der Website oder der bereitgestellten Dienste personenbezogene Daten durch den Anbieter im Auftrag des Kunden verarbeitet werden (z. B. bei gehosteten Kontaktformularen), schließen Anbieter und Kunde einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Der Anbieter stellt hierfür eine Vorlage zur Verfügung. Ohne Abschluss dieses Vertrages ist eine datenschutzkonforme Leistungserbringung nicht möglich.
§ 11 Preise, Anpassungen, Verzug
Alle Preise netto. Zahlung per Überweisung. Mahngebühr: 10 € + Verzugszinsen.
Preisanpassung einmal jährlich möglich (Mitteilung 4 Wochen vorher).
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters. Unwirksame Klauseln berühren den Rest nicht.